产品是产线上各道工序的集合体，一头连接着企业，一头连接着客户，一个成功的产品足以成就一个企业，一个失败的产品也足以毁掉一个企业。产品销售到客户手中，客户对于产品的评价，直接关系到产品市场的口碑和订单，所以说关注产品就是关注客户，赢得客户认可才能将产品变成“真金白银”。从这层意思上来说，客户是企业赖以生存和发展的依靠,是企业利润的源泉。满足客户需求,为客户提供超值服务,已成为商战中胜出的不二法宝!在当今竞争趋于白热化的买方市场,客户对产品的要求越来越高,面对高端客户,企业又该如何应对呢?答案只有一个，用优质产品、优质服务赢得客户满意！

    2月23日，集团领导在以“改革新动能·优化供给侧”为主题的首届中国企业改革发展论坛上表示：未来的产品升级能够走多远，取决于我们的客户结构优化，提高有效供给最关键的问题是要紧紧依靠客户结构的调整来推动产品升级。年初以来，集团、公司提出坚定不移走产品高端化路线，全力对接高端客户，拓展高端客户群，坚持以客户高端倒逼产品高端、服务高端、技术高端、管理高端，在各条产线上，营销人员、产线技术人员越来越呈现出“两面性”，一是代表产线竭尽全力满足客户差异化需求，二是代表客户盯住每一个质量控制点，伴随着以产线为独立市场单元的组织结构扁平化变革红利的释放，产线市场化运行模式将更加健全和成熟，越是在关键时期，越需要全体干部职工乘势而上，围绕“市场”和“产品”两大关键，严格执行标准化作业，牢牢守住高端产品质量关，用精品为客户提供优质服务，在推进产品结构提档升级的进程中提速、提质，朝着建设最具竞争力钢铁企业阔步前行。