与客户建立良好的协作和沟通，使顾客对本公司相关服务感到满意，并不断提高服务质量。正确妥善处理来自客户和其他方面的申诉和投诉，提升顾客对本公司检测工作及服务的满意度。

附件：服务客户、投诉处理程序1.png

附件：服务客户、投诉处理程序2.png

附件：服务客户、投诉处理程序4 (1).png

附件：服务客户、投诉处理程序4 (2).png